Hoe ‘basecamp’ oud deelnemer Inge Berkers veel oplevert

Kun je kort vertellen wie je bent en wat je deed toen je aan het NLP Practitioner Programma begon?
In 2024 heb ik de NLP Practitioner gevolgd. Dat is inmiddels alweer 2 jaar geleden. Ik was toen scrummaster bij de Rabobank. En dat ben ik nog steeds. Ik coach meerdere teams.  

Ik ben benieuwd, wat was voor jou de aanleiding om NLP te gaan doen? 
Ik heb altijd interesse gehad in coaching, in NLP, in hoe stuur je teams aan. Zelfs voordat ik de rol van scrummaster had, had ik daar al interesse in. Vlak voordat ik bij het IEP uitkwam, had ik een vijfdaagse training NLP gedaan. Toen was ik overtuigd en dacht, vijf dagen is echt veel te kort. Ik moet echt meer hiervan weten. En ik dacht ook echt meteen, ik zou heel graag een officiële certificering willen. Dus zo kwam ik bijna meteen bij het IEP terecht als één van de preferred suppliers van Rabobank. 

En als je terugdenkt aan toen je begon, met welke vraag kwam je vooral binnen? 
Ik denk dat ik me vooral voor NLP had ingeschreven om twee redenen. Enerzijds, daar kan ik heel veel zelf van leren en groeien als mens. En anderzijds, hoe kan ik het toepassen en gebruiken in mijn teams? Ik ben onderdeel van een team, maar wat zie ik bij anderen gebeuren? Wat kan ik hun meegeven? Hoe kan ik hun coachen? Dat zijn denk ik allemaal aspecten waardoor ik dacht, die combinatie vind ik heel leuk. 

Toen we de eerste opdracht kregen ‘wat wil je hier leren’, is mijn leervraag in het leven, hoe creëer ik voor mezelf meer rust. Dat wil ik wel eens verder onderzoeken. Hoe zit dat in mijn systeem en hoe werkt dat? Dat was zowel privé als zakelijk, maar initieel was die vraag echt wel werkgericht. 

Is dat gelukt? Heb je meer rust?
Ik denk dat dat een leerdoel voor het leven blijft. Maar je zet daar kleine stapjes in. En dat is denk ik gewoon supermooi. Dat is uiteindelijk wat je wil. En ja, dat is best gelukt. De NLP Practitioner heeft me daarin wel geholpen. 

Fijn! En welk moment uit de opleiding staat je nog goed bij? Wat heeft voor jou vooral bijgedragen aan die rust? 
Ja, dat is zo vaak langsgekomen, dat is BASE. Ik hoor het jullie nog zeggen, ga eerst in Basecamp (BASE staat voor Balans, Aandacht, Sponsorhouding, En open: het is een basishouding in NLP). Het is gewoon ieder moment dat je denkt van, oh, dit is spannend, dit is anders, of ik ben opgejaagd, ik heb 22 meetings achter elkaar. Om dan 10 seconden rust te pakken, twee voeten op de grond te zetten, even rustig ademhalen en openstaan voor het volgende gesprek dat gaat komen. Dat is denk ik een heel simpel klein iets, maar het is wel super krachtig.  

En hoe weet je dat je dat moet doen? Want ik hoor heel vaak mensen zeggen, ja, dat weet ik wel, maar hoe vergeet ik dat niet? Bij jou lijkt het een automatisme.
Oh, niet altijd hoor, maar ja, om het in mijn systeem te krijgen heb ik letterlijk post-itjes hier naast me geplakt van ‘even BASE’. Of na iedere vergadering, of dat ik al wist van tevoren, dit zijn de drie meetings vandaag waar ik waarschijnlijk niet super blij uit ga komen. Dan neem ik bewust even een momentje om in BASEcamp te komen. Ik neem dus bewust actie, zet het in mijn agenda. Ik had wel die reminders nodig om het in mijn systeem te krijgen. 

Nu is het veel meer gewoon. Plus ik deel dingen met collega’s, oud-collega’s met wie ik de training heb gevolgd. Hoe doe jij dat? Hoe verliep dat bij jou? Dat helpt ook. Het is gewoon oefenen, oefenen, oefenen. Nog vijfhonderd keer vallen en dan nog heel vaak oefenen. En als ik het nu weer even zou vergeten zou ik hier weer een post-it plakken haha. 

Op die manier probeer ik het erin te houden. Dat is denk ik ook hoe het werkt met patronen doorbreken: iedere keer opnieuw jezelf op een manier triggeren, bewust worden van hé, wacht even. 

Wat is er veranderd in jouw werk of thuis sinds de NLP Practitioner? 
Er waren situaties waar ik me anders voordeed dan dat ik eigenlijk was. Dat patroon heb ik heel bewust in de opleiding aangepakt. Ik ben daar gewoon meer op voorbereid, ben me er bewuster van. Dan doe ik even ‘Base’ en ben ik rustiger voordat ik de vergaderingen inga. Ik kom er gewoon beter door en ik ben daarna meer tevreden in plaats van dat ik boos of teleurgesteld ben. Het is oké wat het is. Ik heb gedaan wat ik kon doen. De scherpe randjes zijn ervan af. 

En thuis observeer ik meer. In de dynamiek die er in een gezin is, dat ik eerst even twee seconden niet reageer. Wat vind ik hiervan? Hoe kunnen we deze situatie beter krijgen? Zonder primair mijn eigen gevoel of frustraties op tafel te gooien. Dat creëert voor iedereen meer rust. De situatie blijft meer onder controle. En zelf ben ik tevredener.  

Je bent scrummaster, wat pas je met name van NLP daarin toe?
Ik ben ook daar beter gaan observeren. Ik zie meer wat er gebeurt, vanuit mijn coachende rol. Ik denk ook meteen aan de krachtige vragen stellen. Wat zit er precies achter? Waarom gebeurt dit? Bijvoorbeeld als er discussies zijn, dan benoem ik wat ik zie en vraag naar een reactie van iemand. Dan leg je écht de situatie bloot en maak je die bespreekbaar. In plaats van een oplossing bespreken, wordt iedereen zich dan even bewust van de situatie en wat er aan de hand is. NLP heeft me daar wel bij geholpen. Yes, ik kan dit. Ik ben hier trots op. 

Maar ik heb ook gewoon een keer een energizer gedaan (over Basecamp), dus het kunnen ook dat soort kleine dingen zijn. 

Ook heb ik een aantal NLP-interventies één op één gedaan, als er een probleem ergens zat. Bijvoorbeeld de ‘circle of excellence’. Dat vond ik wel heel erg waardevol. En ook echt leuk om iemand daar aan de hand mee te nemen. 

Ik pas zoveel toe, wat niet zou ik bijna zeggen. De vooronderstellingen pas ik vaak in teams toe. Ieder gedrag heeft een positieve intentie, die probeer ik zelf altijd uit te dragen. Ik benoem het ook in teams waar het bijvoorbeeld minder goed loopt, als er wrijving is: ‘Nou jongens, ieder gedrag heeft een positieve intentie’. En dan hebben we daar het gesprek over met elkaar. Die vooronderstellingen zijn zo krachtig! Iedereen herkent ze ook, je hoeft ze bijna niet uit te leggen. 

En wat is het effect als je bijvoorbeeld zo’n vooronderstelling bespreekt in een team?
Meer openheid. Transparantie. Mensen gaan met elkaar praten in plaats van iedereen als individu. Het wordt een groepsgesprek. En bewustwording.  

 Ik kan echt zoveel noemen. In één van mijn teams stellen we bijvoorbeeld heel veel goede vragen, metamodelvragen. ‘We moeten altijd dit doen’. Dat is mooi om op door te vragen.  

Inge pakt een post-it die ze ziet liggen en leest voor: ‘Wat wil je met deze vraag of opmerking bereiken of vermijden?’. Dat is ook echt nog steeds een hele krachtige vraag om te stellen in lastige situaties. 

Wat heb je met name over jezelf geleerd? 
Ik denk gelijk aan een spreuk, ‘ik kan het’. Ik kan het gewoon. Vertrouwen hebben in jezelf. We gaan het doen, dat gevoel. Dit zit echt meer in mijn systeem en kan ik ook oproepen bij mezelf. 

Dagelijks pas ik Basecamp toe, ik hoor het de trainers nog zeggen ‘We gaan in basecamp’. Dat is de basis. Als ik niet in Base ben, dan krijg ik niet de verbinding die ik wil. Het klinkt heel simpel, maar heeft een groot effect.  

Eigenlijk zouden kinderen dit al moeten leren. Dus wanneer gaan jullie NLP op scholen leren? Op de middelbare school? Dat zou echt fantastisch zijn!