Brigitta Kuipers vertelt over persoonlijke ontwikkeling en teams begeleiden

Leuk Brigitta dat we elkaar spreken! Ik ben benieuwd, wanneer ben jij met NLP begonnen? En wat deed je toen voor werk?
Nou, het is wel grappig, want ik ben NLP gaan doen terwijl ik nog niet heel erg goed wist wat het inhield. Ik had eigenlijk alleen maar verhalen gehoord van dat het goed was voor je persoonlijke ontwikkeling en dat je het in communicatie ook goed kon gebruiken. Dat past wel dacht ik, want ik was en ben ambtelijk secretaris van ondernemingsraden. In 2014 heb ik de NLP Practitioner gedaan. Daarna ook de Master, MindSonar, NLP in Organisaties en de NLP Trainerstraining. Ik heb ook een aantal jaren de Practitioner begeleid. Zo leerde ik alles nog een keer.

Met welk doel kwam je binnen? Wat was voor jou de aanleiding om NLP te gaan doen? Dat was de persoonlijke ontwikkeling. Ik wilde beter en meer inzicht in hoe ik de dingen doe. En dan leer je ook direct hoe anderen dingen doen. Zo leerde ik dat een ander een positieve intentie heeft, ook al ben je het niet met hem eens. Je leert dus tegelijkertijd communiceren met andere mensen. Ik werk met veel verschillende teams, dus het inspireerde me vanaf het begin wat ik allemaal nog voor kansen liet liggen, wat er nog allemaal mogelijk was met de job die ik heb. Dat is heel leuk!

Welk moment staat je nog met name bij van de opleiding?
Tijdens een oefening had ik moeite dat ik op bepaalde onderdelen (die ik niet zo mooi vond), op mijn moeder leek. Ik maakte dat heel groot. Jaap Hollander, een van de trainers, zei heel basaal “Ja, dat is maar zo’n klein stukje van wie je moeder is. Ze is nog veel meer dan dat”. Die opmerking kwam zo hard binnen. Ik maakte dit zo groot, waardoor ik al dat andere niet meer zag. Hierdoor kon ik mijn moeder gewoon weer zien zoals ze was, in plaats van dat ene stukje waar ik me zo tegen verzette.

Qua werk, weet ik nog wel dat ik een interventie had met een voorzitter, die vond dat zijn team niet goed bezig was, alle meningen waren verdeeld en hij was het er niet mee eens. Hij wist echter niet hoe hij dat bespreekbaar moest maken. Ik vroeg: “Hoe doe jij dat thuis met je kinderen?”. Ik zag zijn gezicht veranderen, zo van, oh ja, daar lukt het wel. Dat je met één vraag iemand kan helpen om een stap te maken. Dat vind ik heel mooi aan NLP.

Wat is er veranderd voor jou in je werk of privé, sinds dat je verschillende NLP programma’s gedaan hebt?Jeetje, dat is zoveel. Het heeft echt bijgedragen aan een enorme persoonlijke groei. Ik ben zachter voor mezelf, dus dingen mógen gewoon, het mag ook gewoon misgaan.

Vroeger was ik soms zenuwachtig voor de groep. Daar heb ik nu geen last meer van. Ik heb meer rust gevonden in dingen. Dat zit hem vooral in een overtuiging. Dat het niet allemaal goed, perfect en 100% in één keer goed hoeft te gaan. Ik leef nu veel meer vanuit ‘ik doe het zo goed als ik het nu kan’. Daar geniet ik van.

En ademhaling, uiteraard. Rustig blijven. Een goede state. Met de oefeningen die we doen, krijg je dat echt in je systeem.

Ik heb ook zoveel meer inzicht gekregen in mezelf, daardoor ben ik veel sneller alert dat ik bijvoorbeeld niet in de flow zit. En ik weet wat ik dan kan doen dankzij NLP. Dat zijn dingen waar ik helemaal niet bij stilstond voordat ik met NLP kennis maakte.

Wat van NLP pas jij toe in je werk?
Kortgeleden kreeg ik een freelance opdracht aangeboden. Neem ik de klus aan of doe ik hem niet? Dan ga ik schrijven. Ik omcirkelde daarin wat ik belangrijk vind, waarden dus. Aan de ene kant zat inkomen. Aan de andere kant zat creativiteit. Ja, toen was het gelijk helder voor me. Ik had het vraagstuk dus helemaal uit elkaar getrokken en de criteria maakte het duidelijk. Dat is echt NLP.

Eén ding waar NLP voor mij in essentie om gaat, is doelgericht werken. Eigenlijk doe ik dat de hele tijd. Een agendapunt, maar wat is de bedoeling hiervan? Wat willen jullie? Ik zeg heel vaak tegen een OR, wat is de buit? Waarom staat het op de agenda, wat wil je ermee binnenhalen? Klinkt altijd een beetje provocerend, maar ik heb ze dan wel gelijk ‘aan’. Dan gaan ze gelijk nadenken, ja waarom eigenlijk?

En natuurlijk missie en visie. Daar gebruik ik de logische niveaus voor. Het effect is bijna altijd dat de hele groep dit draagt in plaats van dat het van een paar mensen komt.

De metaprogramma’s gebruik ik ook veel. Het helpt mensen om inzicht te krijgen in hun gesprekspartner.

De metamodelvragen. Als een bestuurder bijvoorbeeld vertelt dat hij wil gaan reorganiseren. Dan leer ik de OR-vragen te stellen als ‘Wat gaat er mis als je dat niet doet?’ of ‘Wat houd je tegen om…?’. Die vragen stellen de meeste mensen niet. Ik help ze kritisch te zijn en de goede vragen te stellen op het juiste moment. Dat is heel mooi om te kunnen doen.

Ik zorg er ook voor dat een oefening past bij de doelgroep, bijvoorbeeld met waarnemingsposities.  Die kan je op de grond doen, zoals wij dat geleerd hebben in de opleiding. Maar ik merk dat mensen daar soms moeite mee hebben. Dan schrijf ik het op een bord. Het grappige is dat mensen toch associëren, zonder ergens fysiek ‘in te stappen’. Als ik het op de grond zou leggen, dan willen ze het niet doen of zie je ze heel vreemd kijken. Door het op een bord op te schrijven, verlaag je de drempel. Zelf weet ik natuurlijk waar ik op moet letten om te zorgen dat je de juiste antwoorden krijgt. Dat is ervaring en het echt zuiver geleerd hebben. Daardoor kan ik de lijntjes loslaten. Die finesse heb ik geleerd, ook dankzij het begeleiden in de Practitioner. Dat is voor mij altijd een hele mooie en prettige manier geweest om in mijn eigen tempo te leren,

Hoe heeft NLP invloed gehad op verdere keuzes die je hebt gemaakt in je eigen ontwikkeling?
Ik kan dichterbij mezelf blijven, ik weet beter wat ik leuk vind en doe minder wat andere mensen van me willen. Ik kan beter onderzoeken, wat vind ik nou leuk. Waar word ik blij van? Ik durf daar meer voor te staan en te gaan. Ook denk ik dat ik meer compassie heb gekregen voor mensen met een andere mening.

Wat gun je mensen om je heen?
Ik zou het heel waardevol vinden als kinderen op de basisschool al de vooronderstellingen leren. Als je op die leeftijd al op die manier leert kijken naar elkaar. Bijvoorbeeld dat elk gedrag een positieve intentie heeft. Als je van daaruit het gesprek aangaat als er gepest wordt bijvoorbeeld of als er ruzie gemaakt wordt. Ze leren dan van jongs af aan meer compassie voor elkaar. Dat zou zo waardevol zijn.